Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions pour votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est VELASI FRANCE. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et moyens du traitement des données personnelles.

Adresse du responsable :
44 Rue Pasquier,
75008 Paris,
France

Adresse email du responsable : info@velasifrance.com

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou demandes adressées au responsable), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée par la présence de la chaîne « https:// » et de l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE

Lorsque vous utilisez simplement notre site à titre informatif, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous recueillons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site, nous recueillons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

  • Site web visité

  • Date et heure de l’accès

  • Volume des données envoyées en octets

  • Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur la page

  • Navigateur utilisé

  • Système d’exploitation utilisé

  • Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement se fait conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ni utilisées autrement. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux en cas d’indications concrètes d’une utilisation illégale.

3) COOKIES

Pour rendre la visite de notre site attractive et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des cookies, qui sont de petits fichiers textes déposés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire à la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et permettent à nous ou à nos partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure (cookies persistants). Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une certaine mesure des informations sur l’utilisateur, comme les données du navigateur, de localisation ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon les cookies.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant les préférences (par exemple, mémoriser le contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure). Lorsque certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement se fait conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l’exécution du contrat, ou conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site et une expérience client efficace et conviviale.

Nous collaborons parfois avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre internet plus intéressante pour vous. À ce titre, des cookies de partenaires peuvent être stockés sur votre disque dur lors de votre visite (cookies tiers). Si nous collaborons avec ces partenaires, vous serez informé de manière individuelle et distincte sur l’usage de ces cookies et la portée des informations collectées dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé du dépôt de cookies et d’accepter ou de refuser individuellement leur utilisation ou de refuser leur acceptation en général. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ces informations se trouvent dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos réglages de cookies. Vous pouvez consulter les pages suivantes selon votre navigateur :

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

4) CONTACT

Lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple via formulaire de contact ou e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact sont visibles dans ce formulaire. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l’administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire est l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après traitement final de votre demande, ce qui est le cas si les circonstances montrent que le sujet concerné est définitivement réglé, à moins qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

5) TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L’OUVERTURE D’UN COMPTE CLIENT ET POUR LE TRAITEMENT DU CONTRAT

Conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez pour la conclusion d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont visibles dans les formulaires respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment par message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous avez fournies pour le traitement du contrat. Après traitement complet du contrat ou suppression de votre compte, vos données seront bloquées en tenant compte des délais légaux fiscaux et commerciaux de conservation, puis supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation supplémentaire de vos données ou si une utilisation légale supplémentaire a été réservée de notre part, dont nous vous informons ci-dessous.

6) UTILISATION DE VOS DONNÉES POUR LE MARKETING DIRECT

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. L’adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. La fourniture d’autres données éventuelles est facultative et sert à vous adresser un message personnalisé. L’envoi du newsletter se fait selon la procédure dite du double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous acceptez la réception de la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.

En activant ce lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir détecter un abus éventuel de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées pour la newsletter sont uniquement utilisées à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par message adressé au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure ou que nous avons réservé une utilisation supplémentaire légalement autorisée dont nous vous informons ici.

6.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres similaires à celles déjà achetées par e-mail. Nous n’avons pas besoin de votre consentement spécifique pour cela. Le traitement des données se fait uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée selon l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous avez initialement refusé l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous n’enverrons pas d’e-mails. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant une notification au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES COMMANDES

7.1 Les données personnelles collectées sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Vos données de paiement sont transmises à l’institution financière concernée dans le cadre du traitement du paiement, si cela est nécessaire. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous l’indiquerons explicitement ci-dessous. La base juridique de la transmission des données est l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

7.2 Utilisation de prestataires de paiement

  • PayPal
    Pour les paiements via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou — si proposé — « achat à la facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission se fait selon l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit de réaliser une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou — si proposé — « achat à la facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal. Pour cela, vos données de paiement peuvent être transmises aux agences d’évaluation de crédit conformément à l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à évaluer votre capacité de paiement. Le résultat de l’évaluation statistique du risque de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement. Cette évaluation peut inclure des scores, basés sur des méthodes statistiques reconnues scientifiquement. Ces scores prennent notamment en compte, mais pas exclusivement, vos données d’adresse. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement par un message adressé à PayPal. Cependant, PayPal peut continuer à traiter vos données si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

  • SOFORT
    Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement des paiements est effectué via le prestataire de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande selon l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données est effectuée uniquement pour le traitement du paiement avec SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l’adresse suivante :
    https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) CONTACT À DES FINS SPÉCIFIQUES

Dans le cadre de la prise de contact avec VELASI FRANCE pour des demandes spécifiques (par exemple par formulaire de contact, e-mail ou autres moyens), vos données personnelles fournies seront utilisées uniquement pour traiter votre demande et pour la gestion technique associée. La base juridique pour ce traitement est l’Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Si votre demande a pour objet la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire est l’Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après la résolution finale de votre demande, sauf obligation légale de conservation.

Coordonnées de contact :

9) DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  1. Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

  2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est légalement possible.

  4. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (par exemple si vous contestez l’exactitude des données).

  5. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

  6. Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@velasifrance.com.

10) MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L’utilisation continue de notre site web après publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.